راهکارهای جامع نتبی برای هوشمندسازی بانکها و مراکز مالی
شعب بانکی و صرافیهای خود را به پیشرفتهترین ابزارهای تعاملی مجهز کنید؛ از نوبتدهی هوشمند بر اساس امتیاز مشتری و تابلوهای دیجیتال نرخ ارز و طلا، تا کیوسکهای خدمات خوددریافت و نظرسنجی متمرکز باجهها.
۶۰٪
کاهش زمان انتظار مشتریان
آنلاین
بروزرسانی لحظهای نرخ ارز و طلا
۱۰۰٪
یکپارچه با کربنکینگ (Core Banking)
اکوسیستم تحول دیجیتال در شبکه بانکی و صرافیها
با معماری امن نتبی، سرعت خدمترسانی را افزایش داده و تجربه مشتریان VIP و عادی را متحول سازید.
نوبتدهی هوشمند و اولویتبندی مشتریان
سامانه صف مبتنی بر استعلام شماره ملی و کارت بانکی که به طور خودکار مشتریان VIP، تجاری و عادی را تفکیک و به باجه مناسب هدایت میکند.
- شناسایی خودکار رتبه اعتباری مشتری از طریق کارت بانکی
- انتقال هوشمند نوبت میان باجههای دریافت/پرداخت و تسهیلات
- امکان دریافت نوبت غیرحضوری از طریق اپلیکیشن و وبسایت
- فراخوان صوتی چندزبانه همراه با نمایشگر باجهها
تابلو دیجیتال نرخ ارز، طلا و سود سپرده
نمایشگرهای آنلاین متصل به وبسرویس بانک مرکزی جهت نمایش لحظهای نرخ ارزهای بینالمللی، مسکوکات طلا، سود سپردهها و بازده صندوقهای سرمایهگذاری.
- همگامسازی خودکار با سامانه مرکزی بانک بدون دخالت دستی شعب
- امکان شخصیسازی قالب گرافیکی و برندینگ هر بانک
- نمایش نمودارهای تحلیلی و سود مرکب تسهیلات بانکی
- پشتیبانی از زبانهای فارسی، انگلیسی و عربی برای صرافیها
کیوسک خودکار استعلام و شبیهساز تسهیلات
کیوسکهای لمسی داخل شعبه برای محاسبه اقساط وام، چاپ صورتحساب، استعلام چک صیادی و افتتاح حساب بدون نیاز به مراجعه به باجه متصدی.
- محاسبهگر پیشرفته سود انواع طرحهای تسهیلاتی بانک
- امکان ثبت درخواست اولیه وام و احراز هویت بیومتریک
- پرینت لحظهای گردش حساب و فاکتورهای بانکی
- کاهش بار مراجعات روزمره به متصدیان باجه
دیجیتال ساینیج و ترویج خدمات نوین
شبکه اطلاعرسانی تصویری متمرکز در سراسر کشور جهت معرفی طرحهای جدید بانکی، هشدارهای امنیتی ضدکلاهبرداری و کمپینهای فصلی قرعهکشی جوایز.
- مدیریت زمانبندی محتوا از ساختمان مرکزی بانک
- قابلیت تفکیک تبلیغات بر اساس موقعیت جغرافیایی شعب
- پخش هشدارهای امنیتی فیشینگ و نحوه کار با اینترنتبانک
- حذف کامل هزینههای سنگین چاپ کاتالوگ و پوسترهای تبلیغاتی
سامانه هوشمند باجه VIP و صندوق امانات
راهکار مدیریت دسترسی، هدایت اختصاصی مشتریان اعتباری و رزرو نوبت اختصاصی در اتاقهای جلسات سرمایهگذاری و صندوق امانات بانک.
- احراز هویت سریع و امن مشتریان خوشحساب با کارت اعتباری
- مدیریت نوبت در اتاقهای مشاوره خصوصی و عقد قراردادها
- سامانه نظارت بر تردد به مخزن صندوق امانات دیجیتال
- افزایش وفاداری مشتریان ردهبالا و شرکتهای بزرگ تجاری
سامانه نظرسنجی و ارزیابی کیفیت خدمت باجهها
تبلتهای لمسی مستقر روی هر باجه جهت ارزیابی سرعت و اخلاق حرفهای کارمندان و ارسال گزارشهای تحلیلی مستقیم به بازرسی و سرپرستی شعب.
- ثبت مستقیم میزان رضایت بلافاصله پس از پایان عملیات بانکی
- گزارشگیری آنلاین بازرسی کل شعب در داشبورد متمرکز
- محاسبه شاخص NPS (شاخص خالص ترویجکنندگان) به تفکیک شعب
- ارتقای پاسخگویی و تقویت فرهنگ مشتریمداری در پرسنل
چرا هوشمندسازی شعب بانکی با نتبی؟
تفاوت شعب سنتی و شعب مدرن دیجیتال مجهز به نتبی را مقایسه کنید.
شعب سنتی و پرهزینه
- ❌ صفهای طولانی، شلوغی باجهها و اتلاف وقت مشتریان
- ❌ تأخیر در بهروزرسانی دستی تابلوهای نرخ ارز و سود بانکی
- ❌ بار کاری شدید متصدیان به دلیل پاسخگویی به سوالات تکراری
- ❌ عدم شناخت مشتریان وفادار و VIP در بدو ورود به شعبه
شعبه دیجیتال و هوشمند با نتبی
- ✅ هدایت هوشمند صف بر اساس اعتبار مشتری و نوع خدمت بانکی
- ✅ تابلوهای آنلاین و متمرکز نرخ طلا و ارز متصل به بانک مرکزی
- ✅ کیوسکهای خوددریافت جهت استعلام اقساط و ثبت چک صیاد
- ✅ داشبورد جامع پایش عملکرد شعب و رضایتسنجی در لحظه
تجهیز و تحول دیجیتال شعب بانکی با نتبی
کارشناسان فنی نتبی آماده ارائه مشاوره، برگزاری جلسات دمو و ادغام راهکارها با سیستمهای بانکی شما هستند. اطلاعات خود را ثبت کنید تا در کوتاهترین زمان با شما تماس بگیریم.
