حلول شامله للتحول الرقمی فی البنوک ومکاتب الصرافه عبر NetBee
تجهیز فروع البنوک، شرکات الصرافه والمراکز المالیه بأحدث المنظومات التفاعلیه: إداره الطوابیر الذکیه وفق الجداره الائتمانیه، لوحات أسعار العملات والذهب اللحظیه، أکشاک محاکاه القروض الذاتیه، وشاشات تقییم أداء موظفی النوافذ.
60%
تقلیص متوسط وقت انتظار المراجعین
لحظی
تحدیث مباشر لأسعار العملات والذهب
100%
ربط آمن مع النظام المصرفی الأساسی (Core Banking)
منظومه التحول الرقمی للفروع والمؤسسات المالیه
رفع الکفاءه التشغیلیه، القضاء على اختناقات الازدحام، وتقدیم تجربه استثنائیه لعملاء الفئات الخاصه (VIP) عبر بنیه NetBee التحتیه المتکامله.
تنظیم الطوابیر الذکی وتوجیه العملاء حسب الأولویه
نظام طوابیر متصل بقراءه الهویه والبطاقات المصرفیه؛ للتعرف التلقائی على عملاء الشرکات وکبار العملاء (VIP) وتوجیههم مباشره للنافذه المختصه.
- استعلام فوری عن تصنیف العمیل بمجرد إدخال البطاقه البنکیه
- تحویل آلی ومرن للتذاکر بین نوافذ الإیداع والصرف ونوافذ التمویل
- إمکانیه حجز الدور المسبق عبر تطبیق الهاتف المحمول أو بوابه الویب
- نداء صوتی متعدد اللغات متزامن مع شاشات الأرقام أعلى کل نافذه
لوحات إلکترونیه لحظیه لأسعار الصرف، الذهب وعوائد الودائع
شاشات رقمیه متصله بالخدمات السحابیه للبنک المرکزی ومصادر الأسعار المعتمده؛ لعرض أسعار العملات الأجنبیه، المعادن الثمینه وصنادیق الاستثمار بصوره آنیه.
- مزامنه شامله وتلقائیه بدون الحاجه إلى أی تدخل یدوی محلی داخل الفرع
- تصامیم عصریه مخصصه تتوافق مع الهویه البصریه الرسمیه للمؤسسه
- عرض رسوم بیانیه ومخططات تفاعلیه لاتجاهات الأسعار وحساب العوائد
- دعم کامل للغات متعدده تشمل العربیه والإنجلیزیه لمکاتب الصرافه
أکشاک تفاعلیه لمحاکاه القروض والاستعلام عن الحسابات
أکشاک شاشات لمس تفاعلیه داخل الفروع تتیح احتساب الأقساط، طباعه کشوف الحسابات المعتمده، متابعه الشیکات وتقدیم طلبات التمویل الأولیه باستقلالیه تامه.
- حاسبه تمویلیه متقدمه لاحتساب خطط السداد ومعدلات الفائده التقدیریه
- إنشاء أولی لملفات القروض مدعوم بالتحقق عبر الرسائل أو السمات الحیویه
- طباعه کشوف الحساب والحرکات البنکیه ممهوره بختم رقمی معتمد
- تخفیف العبء عن موظفی النوافذ وتقلیل المهام الروتینیه المتکرره
اللافتات الرقمیه (Digital Signage) للتوعیه والتسویق داخل الفروع
شبکه شاشات دعائیه موحده ومرکزیه للإعلان عن الحملات الترویجیه، خدمات الصیرفه الإلکترونیه، والتنبیهات الأمنیه ضد الاحتیال المالی والاختراق.
- جدوله المحتوى وإدارته مرکزیاً من الإداره العامه للبث عبر الفروع کافه
- تخصیص الحملات والرسائل التسویقیه بحسب الموقع الجغرافی وشریحه الفرع
- بث فیدیوهات إرشادیه حول تفعیل التطبیقات البنکیه وطرق الحمایه السیبرانیه
- إلغاء تکالیف طباعه الملصقات والمنشورات الورقیه واللافتات التقلیدیه
إداره الدخول لصنادیق الأمانات وصالات کبار الشخصیات
تقدیم خدمات استقبال استثنائیه للشرکات وکبار المودعین عبر مسارات مخصصه، حجز غرف المشوره الاستثماریه، وتأمین الدخول إلى غرف الأمانات.
- التحقق من الهویه عبر البصمه الحیویه أو البطاقات الذکیه لکبار العملاء
- جدوله المواعید المسبقه لجلسات إداره الثروات والتمویل التجاری
- تسجیل رقمی صارم لحرکات الدخول والخروج إلى منطقه الخزائن المؤجره
- تعزیز الثقه ورفع ولاء أصحاب الحسابات والشرکات الکبرى
أجهزه التقییم المباشر لقیاس جوده خدمه موظفی النوافذ
شاشات لوحیه مثبته أمام المراجع لتقییم سرعه وکفاءه الموظف فور إتمام المعامله، مع رفع النتائج مباشره إلى لوحه تحکم إداره الرقابه والتفتیش.
- تسجیل تقییم رضا العمیل لحظیاً مع إغلاق کل عملیه بنکیه
- تقاریر بیانیه فوریه لمدیری الفروع ومسؤولی التفتیش الإقلیمیین
- احتساب تلقائی لمؤشرات جوده الخدمه (CSAT & NPS) لکل موظف وفرع
- تحفیز کوادر خدمه العملاء على تقدیم أعلى معاییر اللباقه والاحترافیه
لماذا تعتمد المؤسسات المالیه على منظومه NetBee؟
مقارنه توضح الفارق فی الأداء والکفاءه بین الفروع التقلیدیه والفروع الذکیه المؤتمته.
الفروع التقلیدیه عالیه التکلفه
- ❌ فترات انتظار طویله وطوابیر عشوائیه تسبب تذمر المراجعین فی أوقات الذروه
- ❌ تحدیث یدوی بطیء وعرضه للأخطاء لأسعار صرف العملات والذهب داخل الفرع
- ❌ إرهاق موظفی النوافذ بالرد على استفسارات متکرره یمکن إنجازها ذاتیاً
- ❌ غیاب التعرف الآلی على عملاء الحسابات الکبرى وفئات الـ VIP عند وصولهم
الفروع الرقمیه الذکیه مع NetBee
- ✅ توجیه طوابیر دینامیکی وفق التصنیف الائتمانی وطبیعه الخدمه المطلوبه
- ✅ لوحات رقمیه سحابیه متصله بالکامل بالأنظمه المرکزیه لبث أدق الأسعار فوراً
- ✅ أکشاک خدمه ذاتیه لمحاکاه التسهیلات، کشوف الحساب والاستعلام المعتمد
- ✅ لوحه تحکم قیادیه متکامله لمتابعه رضا العملاء وأداء الموظفین فی الفروع لحظیاً
ارتقِ بفروع مؤسستک المالیه إلى أعلى المعاییر المصرفیه الرقمیه
مستشارو NetBee التقنیون جاهزون لتقدیم الاستشارات، تنظیم عروض حیه للأنظمه، وتوضیح آلیات الربط المباشر مع أنظمتکم المصرفیه. یرجى تسجیل بیاناتکم للتواصل.
