راهکارهای جامع نت‌بی برای هوشمندسازی ادارات و سازمان‌ها
تحول در خدمات اداری با تجمیع سامانه‌های نوبت‌دهی متمرکز، کیوسک‌های استعلام و رهگیری پرونده، ساینیج اعلانات بخشنامه‌ها و راهنمای دیجیتال طبقات؛ ارائه‌دهنده راه‌حلی نوین برای ارتقای بهره‌وری سازمان و افزایش رضایتمندی ارباب‌رجوع.
۷۵٪
کاهش سرگردانی مراجعین
لحظه‌ای
رهگیری مکاتبات اداری
۱۰۰٪
نظارت بر عملکرد باجه‌ها
اکوسیستم یکپارچه تحول دیجیتال در ادارات و نهادها
با استقرار راهکارهای هوشمند نت‌بی، استانداردهای تکریم ارباب‌رجوع را در سازمان خود به بالاترین سطح برسانید.
نوبت‌دهی هوشمند و صف متمرکز
ساماندهی یکپارچه باجه‌های پاسخگویی با امکان ثبت نوبت از طریق کد ملی، فراخوان صوتی چندزبانه و تفکیک پرونده‌های مراجعین.
- نوبت‌دهی بر اساس نوع فرآیند و مدارک مراجع
- انتقال هوشمند نوبت میان کارشناسان مختلف
- فراخوان صوتی گویا و نمایش در نمایشگرهای سالن
- کاهش چشمگیر زمان انتظار ارباب‌رجوع
کیوسک خودکار رهگیری نامه‌ها
استعلام لحظه‌ای موقعیت نامه‌ها و پرونده‌های در جریان در دبیرخانه بدون نیاز به ورود مراجعین به بخش‌های داخلی و اتاق کارشناسان.
- اسکن مستقیم بارکد قبض نامه یا ثبت کد پیگیری
- نمایش نام کارشناس رسیدگی‌کننده و وضعیت نامه
- کاهش حجم مراجعات حضوری به دبیرخانه مرکزی
- پرینت فوری فیش و تاییدیه تحویل مدارک
استند راهنمای طبقات و راهیابی
راهنمای لمسی ورودی ساختمان جهت هدایت سریع مراجعین به اتاق معاونت‌ها، سالن جلسات و دسترسی آسان به پله‌ها و آسانسورها.
- نقشه تعاملی با جستجوی نام کارمند یا واحد مربوطه
- امکان انتقال نقشه مسیر به گوشی از طریق QR Code
- نمایش تقویم ساعات حضور مدیران و مسئولان
- کاهش اتلاف وقت و تردد بی‌هدف در راهروها
دیجیتال ساینیج و اعلانات متمرکز
اطلاع‌رسانی سریع بخشنامه‌ها، برنامه‌های مناسبتی و پیام‌های سازمانی روی تمامی نمایشگرهای مستقر در طبقات و شعب مختلف سازمان.
- مدیریت ابری و شبکه از طریق پنل اختصاصی روابط عمومی
- زمان‌بندی هوشمند و خاموش/روشن خودکار تلویزیون‌ها
- امکان درج زیرنویس فوری هشدارهای اداری و بحران
- حذف هزینه‌های چاپ بنر و اطلاعیه‌های کاغذی
مدیریت سالن‌های کنفرانس و جلسات
سامانه رزرو هوشمند اتاق جلسات مجهز به پنل‌های پشت درب جهت جلوگیری از تداخل برنامه‌ها و تسهیل هماهنگی میان بخش‌های سازمان.
- اتصال به نرم‌افزارهای اتوماسیون و تقویم کاری سازمان
- نمایش وضعیت "در حال جلسه" یا "آزاد" با نشانگر نوری
- امکان رزرو سریع جلسه از روی تبلت ورودی سالن
- گزارش‌گیری دقیق از میزان استفاده هر واحد از سالن‌ها
نظرسنجی الکترونیک باجه‌ها
سامانه نظرسنجی آنی باجه‌ها به مدیران حراست و بازرسی کمک می‌کند تا مستقیماً و بدون واسطه از کیفیت پاسخگویی مطلع شوند.
- ثبت سریع نظر توسط مراجع با تبلت مستقر روی باجه
- داشبورد تحلیلی ماهانه از میانگین رضایت هر کارمند
- امکان ثبت انتقادات صوتی یا پیامکی توسط مراجعین
- ارتقای وجدان کاری و انگیزه پاسخگویی در پرسنل
چرا هوشمندسازی اداری نت‌بی؟
با مقایسه روش‌های سنتی و فناوری‌های دیجیتال نت‌بی، تفاوت آشکار در نظم اداری را مشاهده کنید.
مدیریت سنتی ادارات و سازمان‌ها
- ❌ سرگردانی مراجعین و پرس‌وجوهای مداوم در راهروها
- ❌ تشکیل صف‌های طولانی و تنش میان پرسنل و مراجعین
- ❌ هزینه‌های سنگین چاپ فرم‌ها و اطلاعیه‌های مقطعی
- ❌ عدم وجود آمار دقیق از مدت زمان رسیدگی به پرونده‌ها
سازمان‌های هوشمند با نت‌بی
- ✅ راهنمایی دقیق ارباب‌رجوع با کیوسک‌های لمسی و خودکار
- ✅ برقراری آرامش در سالن‌ها با فراخوان صوتی و مدیریت صف
- ✅ تابلو اعلانات دیجیتال و حذف کامل کاغذ از چرخه‌های اطلاع‌رسانی
- ✅ داشبورد مدیریتی لحظه‌ای جهت پایش بهره‌وری باجه‌ها
مشاوره هوشمندسازی سازمان و نهادها با نت‌بی
تیم تخصصی نت‌بی آماده است تا فرآیندهای خدمت‌رسانی مجموعه شما را متحول کند. برای دریافت بروشور، پیش‌فاکتور یا برگزاری جلسه دمو حضوری اقدام نمایید.
